Salta al contenuto
CRO e analisi del comportamento utente

CRO per e-commerce: più ordini dagli stessi visitatori, senza spendere di più

Ogni visitatore che arriva al carrello e se ne va è pubblicità già pagata e buttata. Analizziamo dove e perché le persone abbandonano il tuo e-commerce e correggiamo gli ostacoli, uno alla volta, misurando l'effetto sulle vendite.

  • Google Partner dal 2017
  • Oltre 20 anni di esperienza
  • Il titolare segue ogni progetto
Il problema

Il traffico costa sempre di più. Sprecarlo costa ancora di più

Molti e-commerce rispondono a vendite deludenti aumentando la pubblicità. Ma se il sito perde i clienti per strada, più traffico significa solo più spesa. Prima di comprare visite in più conviene capire perché quelle che hai già non comprano.

Abbandoni nel carrello

Costi di spedizione scoperti all'ultimo, registrazione obbligatoria, pagamenti poco familiari: sono le cause più comuni, e quasi sempre si possono correggere.

Schede prodotto che non convincono

Foto, taglie, disponibilità, tempi di consegna, recensioni: se mancano le informazioni che servono per decidere, il cliente va da un concorrente.

Sito lento o scomodo da mobile

La maggior parte del traffico arriva da smartphone. Pochi secondi di attesa o un pulsante difficile da toccare bastano a perdere l'ordine.

Come lavoriamo

Dai dati alle correzioni, misurate

Lavoriamo con un metodo, non a intuito: si osserva, si formula un'ipotesi, si interviene e si misura.

  1. Analisi dei dati

    Studiamo GA4, il percorso di acquisto e le sessioni degli utenti per capire dove si perdono le vendite.

  2. Priorità

    Ordiniamo gli interventi per impatto atteso sull'utile e per facilità di realizzazione: prima quelli che rendono di più.

  3. Interventi

    Correggiamo schede prodotto, carrello, checkout, velocità e usabilità da mobile, direttamente sul codice.

  4. Misura

    Confrontiamo i risultati prima e dopo ogni modifica e teniamo solo ciò che migliora davvero le vendite.

Il servizio

Cosa comprende il servizio

  • Analisi del funnel di acquisto: dove entrano i visitatori, dove si fermano e dove abbandonano.
  • Mappe di calore e registrazioni delle sessioni: per vedere come le persone usano davvero il sito, nel rispetto della privacy.
  • Revisione di schede prodotto e checkout: informazioni, rassicurazioni, metodi di pagamento e passaggi superflui.
  • Velocità e mobile: interventi su tempi di caricamento e usabilità da smartphone.
  • Tracciamenti corretti: eventi di e-commerce in GA4 impostati bene, senza i quali non si può misurare nulla.
  • Report sui risultati: cosa abbiamo cambiato, cosa ha funzionato e quanto ha reso.

Risultati e recensioni

budget pubblicitario gestito ogni anno
900.000 €
fatturato annuo generato dalle nostre campagne
10,5 M€
aziende seguite in oltre vent'anni
oltre 60
Fatti, non parole

Cosa dicono i nostri clienti

  • “Paolo e Digital Unicorn sono diventati un punto di riferimento per la crescita del nostro e-commerce. Oltre alla gestione delle campagne, ci supportano quotidianamente nell'analisi dei dati, nell'ottimizzazione delle performance e nella ricerca continua di nuove strategie per migliorare i risultati. Apprezziamo particolarmente la loro disponibilità, la capacità di confrontarsi in modo concreto e l'attenzione costante a ogni dettaglio che può fare la differenza nelle vendite online [...]”
    Arturo, Philosophy Recensione Google
  • “Collaboriamo con la Digital Unicorn per il nostro e-commerce di abbigliamento e la scelta si è rivelata vincente fin da subito. Paolo e il suo team non gestiscono semplicemente l'advertising, ma sono un vero partner strategico fondamentale per la nostra crescita. [...] Paolo offre una visione a 360 gradi su tutto ciò che serve per far crescere un e-commerce di abbigliamento. Competenza tecnica, flessibilità e una profonda conoscenza delle dinamiche del fashion retail fanno della Digital Unicorn un'agenzia d'eccellenza.”
    Alberto, Bushwick Sk8wear Recensione Google
  • “Da oltre 3 anni, Digital Unicorn è il nostro partner per quanto riguarda le attività di gestione e del monitoraggio delle campagne Ads su Google e Meta. L'agenzia si occupa anche della costruzione e della review delle landing page, affiancando le figure interne. Le attività vengono realizzate con impegno e professionalità, nel rispetto dei timing e del budget, individuando le azioni più corrette per raggiungere gli obiettivi condivisi [...]”
    Martina, Immedya Recensione Google
  • “Ho il grande piacere di collaborare con Paolo Gatti da molti anni e la sua agenzia, Digital Unicorn, per la gestione delle campagne Google e Meta Ads di Fracomina. Paolo è un professionista eccezionale: unisce una profonda competenza tecnica a una visione strategica chiara e orientata ai risultati. Da quando ci affianca, ha saputo ottimizzare i nostri investimenti pubblicitari, migliorando sensibilmente le performance e scalando le campagne con grande lucidità analitica. Avere lui come partner significa poter contare su una persona di assoluta fiducia [...]”
    Dario, Fracomina Recensione Google
  • “Abbiamo conosciuto Paolo quasi per caso, eravamo alla ricerca di qualcuno a cui affidare il nostro e-commerce, qualcuno di competente e affidabile. In questo settore a volte è difficile trovare professionisti che sappiano mettere le mani su progetti complessi. Dopo due anni posso dire che se non fosse stato per lui, avremmo abbandonato il nostro progetto in quanto ci siamo trovati davanti a molti ostacoli e lavori fatti male in passato, che Paolo e il suo team hanno saputo gestire e risolvere al meglio [...]”
    Federico, RCS Engine Recensione Google
  • “Mi sono affidata a questo studio di marketing affidando loro la gestione delle campagne ADS di FB e Google. Quello che mi ha colpita fin da subito è stata la loro coerenza: nessuna promessa irrealizzabile, ma strategie solide e misurabili. Una vera boccata d'aria fresca rispetto al "mare magnum" di improvvisati che si trovano in giro oggi. Il valore aggiunto è sicuramente Paolo: unisce una competenza tecnica indiscutibile a una dote umana rara, l'empatia [...]”
    Serena, TopFirme Recensione Google
  • “Abbiamo collaborato con Digital Unicorn per il nuovo sito Digimetrica e per il supporto alle attività di marketing digitale. Il team ci ha colpito fin da subito per capacità di ascolto, visione strategica e attenzione alle esigenze di un settore B2B iperverticale e per questo molto complesso. Le proposte presentate sono state solide e orientate agli obiettivi. Abbiamo trovato un partner sicuramente propositivo e capace di indirizzarci verso le soluzioni più adatte.”
    Alessandra, Digimetrica Recensione Google
  • “Ci sono professionisti che, nel tempo, diventano un punto di riferimento. Da anni collaboriamo con Digital Unicorn, che con competenza, disponibilità e una visione sempre chiara ci accompagna nelle scelte più giuste per la nostra strategia di digital marketing e comunicazione social, aiutandoci a costruire un percorso solido, coerente e ben pianificato. Oggi continuiamo a investire insieme con grande fiducia, sapendo di poter contare su un partner affidabile, attento e capace di portare valore concreto al nostro lavoro. [...]”
    Valentina, Headu / Ludic Recensione Google
  • “La collaborazione con Digital Unicorn è stata estremamente positiva. Si distingue per una profonda conoscenza del settore, grande disponibilità e un alto livello di professionalità. Un partner affidabile con cui è davvero piacevole lavorare.”
    Melissa, Ingenious Holding Recensione Google
Domande frequenti

Le domande che ci fanno più spesso

Che cos'è la CRO?

CRO sta per Conversion Rate Optimization, cioè ottimizzazione del tasso di conversione: l'insieme di analisi e interventi che aumentano la percentuale di visitatori che completano un acquisto.

Quanto traffico serve per fare CRO?

Per misurare con affidabilità l'effetto delle modifiche serve un traffico regolare. Se i numeri sono bassi lavoriamo sulle correzioni più evidenti e misuriamo su periodi più lunghi. Te lo diciamo già nell'analisi iniziale.

Dovete rifare il sito?

Quasi mai. Nella maggior parte dei casi si interviene su punti precisi della piattaforma esistente, come schede prodotto, carrello e checkout. Se il sito ha limiti strutturali te lo diciamo chiaramente.

Che differenza c'è tra CRO e SEO?

La SEO porta più visitatori dai motori di ricerca, la CRO fa sì che una parte maggiore di quei visitatori compri. Sono complementari: portare traffico su un sito che non converte è uno spreco.

Le registrazioni delle sessioni sono a norma GDPR?

Sì, se configurate correttamente: si attivano solo con il consenso dell'utente e mascherano i dati personali inseriti nei campi.

Analisi gratuita

Vuoi sapere dove il tuo e-commerce perde vendite?

Ti facciamo un'analisi gratuita del percorso di acquisto e ti indichiamo i primi interventi che faremmo, in ordine di impatto.

Preferisci parlarne a voce? Chiama l'800964025 o scrivi a info@digitalunicorn.it.