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Accessibilità ed European Accessibility Act

Un e-commerce accessibile è a norma e vende a più persone

Dal 28 giugno 2025 l'accessibilità è un obbligo per gli e-commerce che vendono ai consumatori: lo prevede il D.Lgs. 82/2022, che recepisce l'European Accessibility Act. Verifichiamo il tuo sito secondo le WCAG 2.2 AA e lo adeguiamo intervenendo sul codice, senza widget o scorciatoie.

  • Interventi sul codice, senza widget
  • Oltre 20 anni di esperienza
  • Il titolare segue ogni progetto
Il problema

Un sito che esclude qualcuno perde clienti e rischia sanzioni

Molte persone navigano con un lettore di schermo, solo con la tastiera, con l'ingrandimento o con difficoltà visive. Se non riescono a scegliere una taglia o a completare il pagamento, comprano altrove. E dal 2025 non è più solo una questione di clienti persi.

Checkout bloccanti

Campi senza etichetta, errori segnalati solo con il colore, pulsanti che non si raggiungono da tastiera: basta un passaggio per bloccare l'acquisto.

Contrasti e testi illeggibili

Testi grigio chiaro, scritte sulle immagini, caratteri minuscoli: problemi frequenti che riguardano anche chi non ha disabilità, ad esempio da smartphone sotto il sole.

Falsa sicurezza dei widget

Le barre di accessibilità aggiunte con uno script non correggono il codice della pagina e non rendono il sito conforme alle WCAG.

Come lavoriamo

Dall'audit alla dichiarazione di accessibilità

Lo stesso lavoro che abbiamo fatto sul nostro sito, che puoi verificare nella nostra dichiarazione di accessibilità.

  1. Audit

    Verifica automatica e manuale delle pagine chiave (home, categorie, prodotto, carrello, checkout) secondo le WCAG 2.2 AA.

  2. Piano di intervento

    Elenco dei problemi ordinato per gravità e impatto sugli acquisti, con stima dei tempi.

  3. Adeguamento

    Correzioni sul codice e sul tema: struttura, contrasti, tastiera, moduli, immagini, componenti dinamici.

  4. Dichiarazione e controllo

    Redigiamo la dichiarazione di accessibilità e verifichiamo che le nuove pagine restino conformi nel tempo.

Il servizio

Cosa comprende il servizio

  • Audit WCAG 2.2 AA: verifica con strumenti automatici e controlli manuali con tastiera e lettore di schermo.
  • Report comprensibile: ogni problema spiegato con esempi, gravità e soluzione.
  • Interventi sul codice: Shopify, WordPress / WooCommerce e piattaforme personalizzate.
  • Checkout e moduli: etichette, messaggi di errore, compilazione automatica e navigazione da tastiera.
  • Dichiarazione di accessibilità: redatta secondo il D.Lgs. 82/2022 e pubblicata sul sito.
  • Verifica periodica: controlli dopo gli aggiornamenti del sito, perché l'accessibilità si mantiene, non si fa una volta sola.

Risultati e recensioni

budget pubblicitario gestito ogni anno
900.000 €
fatturato annuo generato dalle nostre campagne
10,5 M€
aziende seguite in oltre vent'anni
oltre 60
Fatti, non parole

Cosa dicono i nostri clienti

  • “Abbiamo conosciuto Paolo quasi per caso, eravamo alla ricerca di qualcuno a cui affidare il nostro e-commerce, qualcuno di competente e affidabile. In questo settore a volte è difficile trovare professionisti che sappiano mettere le mani su progetti complessi. Dopo due anni posso dire che se non fosse stato per lui, avremmo abbandonato il nostro progetto in quanto ci siamo trovati davanti a molti ostacoli e lavori fatti male in passato, che Paolo e il suo team hanno saputo gestire e risolvere al meglio [...]”
    Federico, RCS Engine Recensione Google
  • “Abbiamo collaborato con Digital Unicorn per il nuovo sito Digimetrica e per il supporto alle attività di marketing digitale. Il team ci ha colpito fin da subito per capacità di ascolto, visione strategica e attenzione alle esigenze di un settore B2B iperverticale e per questo molto complesso. Le proposte presentate sono state solide e orientate agli obiettivi. Abbiamo trovato un partner sicuramente propositivo e capace di indirizzarci verso le soluzioni più adatte.”
    Alessandra, Digimetrica Recensione Google
  • “La collaborazione con Digital Unicorn è stata estremamente positiva. Si distingue per una profonda conoscenza del settore, grande disponibilità e un alto livello di professionalità. Un partner affidabile con cui è davvero piacevole lavorare.”
    Melissa, Ingenious Holding Recensione Google
  • “Ho il grande piacere di collaborare con Paolo Gatti da molti anni e la sua agenzia, Digital Unicorn, per la gestione delle campagne Google e Meta Ads di Fracomina. Paolo è un professionista eccezionale: unisce una profonda competenza tecnica a una visione strategica chiara e orientata ai risultati. Da quando ci affianca, ha saputo ottimizzare i nostri investimenti pubblicitari, migliorando sensibilmente le performance e scalando le campagne con grande lucidità analitica. Avere lui come partner significa poter contare su una persona di assoluta fiducia [...]”
    Dario, Fracomina Recensione Google
  • “Mi sono affidata a questo studio di marketing affidando loro la gestione delle campagne ADS di FB e Google. Quello che mi ha colpita fin da subito è stata la loro coerenza: nessuna promessa irrealizzabile, ma strategie solide e misurabili. Una vera boccata d'aria fresca rispetto al "mare magnum" di improvvisati che si trovano in giro oggi. Il valore aggiunto è sicuramente Paolo: unisce una competenza tecnica indiscutibile a una dote umana rara, l'empatia [...]”
    Serena, TopFirme Recensione Google
  • “Paolo e Digital Unicorn sono diventati un punto di riferimento per la crescita del nostro e-commerce. Oltre alla gestione delle campagne, ci supportano quotidianamente nell'analisi dei dati, nell'ottimizzazione delle performance e nella ricerca continua di nuove strategie per migliorare i risultati. Apprezziamo particolarmente la loro disponibilità, la capacità di confrontarsi in modo concreto e l'attenzione costante a ogni dettaglio che può fare la differenza nelle vendite online [...]”
    Arturo, Philosophy Recensione Google
  • “Da oltre 3 anni, Digital Unicorn è il nostro partner per quanto riguarda le attività di gestione e del monitoraggio delle campagne Ads su Google e Meta. L'agenzia si occupa anche della costruzione e della review delle landing page, affiancando le figure interne. Le attività vengono realizzate con impegno e professionalità, nel rispetto dei timing e del budget, individuando le azioni più corrette per raggiungere gli obiettivi condivisi [...]”
    Martina, Immedya Recensione Google
  • “Ci sono professionisti che, nel tempo, diventano un punto di riferimento. Da anni collaboriamo con Digital Unicorn, che con competenza, disponibilità e una visione sempre chiara ci accompagna nelle scelte più giuste per la nostra strategia di digital marketing e comunicazione social, aiutandoci a costruire un percorso solido, coerente e ben pianificato. Oggi continuiamo a investire insieme con grande fiducia, sapendo di poter contare su un partner affidabile, attento e capace di portare valore concreto al nostro lavoro. [...]”
    Valentina, Headu / Ludic Recensione Google
  • “Collaboriamo con la Digital Unicorn per il nostro e-commerce di abbigliamento e la scelta si è rivelata vincente fin da subito. Paolo e il suo team non gestiscono semplicemente l'advertising, ma sono un vero partner strategico fondamentale per la nostra crescita. [...] Paolo offre una visione a 360 gradi su tutto ciò che serve per far crescere un e-commerce di abbigliamento. Competenza tecnica, flessibilità e una profonda conoscenza delle dinamiche del fashion retail fanno della Digital Unicorn un'agenzia d'eccellenza.”
    Alberto, Bushwick Sk8wear Recensione Google
Domande frequenti

Le domande che ci fanno più spesso

Il mio e-commerce è obbligato ad essere accessibile?

Dal 28 giugno 2025 il D.Lgs. 82/2022 impone i requisiti di accessibilità ai servizi di commercio elettronico rivolti ai consumatori. Sono esentate le microimprese che forniscono servizi, cioè quelle con meno di 10 dipendenti e un fatturato o un bilancio annuo non superiore a 2 milioni di euro.

Quali sono le sanzioni?

Per il mancato rispetto dei requisiti di accessibilità il D.Lgs. 82/2022 prevede sanzioni amministrative da 5.000 a 40.000 euro. La vigilanza sui servizi è affidata ad AgID.

Basta installare un widget di accessibilità?

No. I widget sovrapposti al sito non correggono il codice delle pagine e non garantiscono la conformità alle WCAG. Per essere a norma bisogna intervenire su struttura, contenuti e componenti.

Che cosa sono le WCAG 2.2 AA?

Le Web Content Accessibility Guidelines sono le linee guida internazionali del W3C per l'accessibilità dei contenuti web. Il livello AA è quello richiamato dalla norma europea EN 301 549 a cui fa riferimento la legge.

L'accessibilità aiuta anche la SEO?

Sì. Titoli ben strutturati, testi alternativi per le immagini, contenuti chiari e un codice pulito rendono il sito più comprensibile anche per Google e per gli assistenti AI.

Analisi gratuita

Vuoi sapere se il tuo e-commerce è a norma?

Ti facciamo una prima verifica gratuita delle pagine principali e ti diciamo quali problemi ci sono e quanto lavoro serve per risolverli.

Preferisci parlarne a voce? Chiama l'800964025 o scrivi a info@digitalunicorn.it.